datenschutzerklärung
- Datum des Inkrafttretens
- 28. August 2026
- Zuletzt aktualisiert
- 3. September 2026
Diese Erklärung wird zu Ihrer Erleichterung übersetzt. Falls eine übersetzte Fassung und die englische Fassung jemals voneinander abweichen, ist die englische Fassung maßgeblich. Sie können diese Erklärung jederzeit in englischer Sprache anfordern.
cahbi ist eine Technologieplattform zur Interessenvertretung von Immobilienkäufern, betrieben von David Joseph Palmer Jr. unter der Geschäftsbezeichnung Lonely Brew Club. Diese Erklärung beschreibt unsere Online- und Offline-Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten, einschließlich der Frage, welche Daten wir erheben, warum wir sie verwenden, an wen wir sie offenlegen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Lizenzierte Immobilienmakler- und Hypothekenvermittlungs-Leistungen werden von John Palmer erbracht, CA DRE 010-55719 · NMLS 240187. Lonely Brew Club und cahbi sind keine Kreditgeber, Kreditauskunfteien, Titelgesellschaften, Escrow-Unternehmen, Anwaltskanzleien, Steuerberater oder Finanzberater.
1. Wer wir sind
In dieser Erklärung bezeichnen „cahbi“, „wir“, „uns“ und „unser“ David Joseph Palmer Jr. unter der Geschäftsbezeichnung Lonely Brew Club, soweit er die cahbi-Technologieplattform betreibt.
John Palmer erbringt die auf dieser Website genannten lizenzierten Immobilienmakler- und Hypothekenvermittlungs-Leistungen. Die Makler-, Hypotheken-, Darlehens-, Kredit-, MLS/VOW-, Abwicklungs- und sonstigen Organisationen, die in Ihren Beauftragungs-, Antrags-, Konto- oder Transaktionsunterlagen genannt sind, können eigene Pflichten in Bezug auf die in ihrem Besitz befindlichen Informationen haben. Ihre Datenschutzhinweise und die gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegungen gelten ebenfalls in ihrem jeweiligen Umfang.
2. Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die über cahbi-Websites, Erfassungsformulare, Portalkonten, Käufer-Workflows, Kommunikation, Dokumenten- und Identitätsprozesse, Immobilien- und Hypothekenunterstützung sowie damit verbundene Offline-Interaktionen erhoben werden. Sie gilt für Kaufinteressenten, Käufer, Kreditnehmer, Mitkreditnehmer, Portalnutzer und Personen, die mit uns über diese Leistungen kommunizieren.
Diese Erklärung ersetzt keinen gesonderten Finanzdatenschutzhinweis, keine Ermächtigung zur Verbraucherauskunft, keinen Hinweis eines Kreditgebers, keine MLS/VOW-Vereinbarung und keinen Hinweis, der von einer anderen Organisation bereitgestellt wird. Sie gilt außerdem nicht für eine unabhängige Website oder Leistung, die auf ihren eigenen Datenschutzhinweis verlinkt.
3. Mitteilung bei der Erhebung und Offenlegung für die letzten 12 Monate
Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die cahbi erhebt oder erheben kann, wenn die jeweilige Funktion oder Leistung genutzt wird. Sie beschreibt außerdem die vorangegangenen 12 Monate, soweit die jeweilige Funktion oder Leistung in diesem Zeitraum aktiv war. Nicht jede Kategorie wird bei jeder Person erhoben. Die Erhebung hängt davon ab, welche Funktion Sie nutzen, welche Informationen Sie angeben möchten und welche Leistungen Sie autorisieren.
Wir erheben keine zusätzlichen Kategorien und verwenden erhobene Informationen nicht für wesentlich andere, nicht damit zusammenhängende Zwecke, ohne die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung zu machen und die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung einzuholen.
| Kategorie | Beispiele | Quellen | Zwecke | Empfänger | Aufbewahrung | Verkauft oder weitergegeben |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kennungen | Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Konto- und Portalkennungen, IP-Adresse, Geräte- oder Sitzungskennungen, Sozialversicherungsnummer, Führerschein- oder sonstige amtliche Ausweisnummer. | Sie; Ihr Gerät oder Browser; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Identitäts-, Kredit-, Darlehens-, Transaktions- und Plattformanbieter. | Anfragen beantworten; Konten erstellen und absichern; Kreditnehmer identifizieren; die Plattform bereitstellen; Immobilien- und Hypothekenleistungen unterstützen; Betrug verhindern; Compliance- und Prüfungsunterlagen führen. | Plattformanbieter; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Identitäts- und Kreditanbieter; Kreditgeber und Hypothekenanbieter; Transaktionsanbieter; Aufsichtsbehörden oder rechtliche Empfänger, soweit erforderlich. | Marketing- und Nurture-Kontakte folgen einem Plan nach Widerspruch oder 24 Monaten Inaktivität. Konto- und Transaktionskennungen folgen dem jeweiligen Aktenplan, in der Regel fünf Jahre nach dem Abschluss. Einwilligungs- und Sicherheitsaufzeichnungen folgen in der Regel einem Fünfjahresplan. Eine wirksame Aufbewahrungsanordnung kann eine Frist verlängern. | Nein |
| Kalifornische Kundendatensatz-Informationen | Unterschrift, für die Identitätsprüfung verwendete körperliche Merkmale, Bankkonto- und sonstige Finanzinformationen, Versicherungsinformationen, Beschäftigungs- und Beschäftigungsverlaufsinformationen sowie Informationen, die in hochgeladenen Unterlagen enthalten sind. | Sie; von Ihnen bereitgestellte Dokumente; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Kreditgeber, Arbeitgeber oder Prüfanbieter, soweit autorisiert; Transaktionsanbieter. | Kaufkraft bewerten; eine Hypothekenakte vorbereiten oder unterstützen; Informationen prüfen; einen Kauf koordinieren; Dokumente ausfertigen; gesetzliche und Compliance-Pflichten erfüllen. | John Palmer und befugte Mitarbeiter; Plattform-, Dokumenten-, Prüf-, Darlehens-, Kredit-, Abwicklungs- und Transaktionsanbieter, die an Ihrer Anfrage oder Akte beteiligt sind. | Aufzeichnungen zu Vorgängen, Transaktionen und unterzeichneten Dokumenten folgen in der Regel einem Fünfjahresplan nach dem Abschluss. Berichte zur Finanzverifizierung und daraus abgeleitete Profile sollen spätestens 24 Monate nach dem Abschluss entsorgt werden, sofern nicht eine längere gesetzliche Frist oder eine wirksame Aufbewahrungsanordnung gilt. | Nein |
| Informationen zu geschützten Merkmalen | Alter oder Geburtsdatum, Familienstand oder Familiensituation, Militär- oder Veteranenstatus, Informationen zu behinderungsbedingten Vorkehrungen sowie demografische Informationen, die erhoben werden, soweit sie für die Fair-Lending-Überwachung vorgeschrieben sind. | Sie; autorisierte Antrags- oder Compliance-Formulare; John Palmer, Kreditgeber oder Prüfanbieter, die an Ihrer Akte beteiligt sind. | Berechtigung und Identität prüfen; angeforderte Vorkehrungen bereitstellen; gesetzlich vorgeschriebene Hypotheken- und Fair-Lending-Unterlagen vervollständigen; Diskriminierung überwachen und verhindern. | John Palmer und befugte Mitarbeiter; Kreditgeber, Hypothekenanbieter, Compliance-Anbieter und Behörden, soweit autorisiert oder vorgeschrieben. | Soweit Teil eines Vorgangs oder einer regulierten Akte, in der Regel fünf Jahre nach dem Abschluss. Eine längere Frist aufgrund von Hypotheken-, Fair-Lending-, Vorkehrungs-, Prüfungs- oder Rechtsvorgaben oder aufgrund einer wirksamen Aufbewahrungsanordnung kann gelten. | Nein |
| Geschäfts-, Immobilien- und Transaktionsinformationen | Hauskaufziele, Immobilienpräferenzen, gespeicherte oder angesehene Angebote, Immobilienadressen, Kaufangebote, Vereinbarungen, Termine, Inspektionen, Escrow, Versicherung, HOA, Reparaturen, Finanzierung und Abschlussinformationen. | Sie; John Palmer und befugte Mitarbeiter; MLS/VOW- und Angebotsquellen; Verkäufer und deren Vertreter; Escrow-, Titel-, Inspektions-, Versicherungs-, HOA- und andere Transaktionsbeteiligte. | Immobiliensuche und Käufervertretung bereitstellen; eine Transaktion koordinieren; Dokumente vorbereiten; Meilensteine verfolgen; mit Beteiligten kommunizieren; Makler- und Prüfungsunterlagen führen. | John Palmer und befugte Mitarbeiter; MLS/VOW- und Angebotsanbieter; Verkäufer und deren Vertreter; Dokumenten-, Inspektions-, Escrow-, Titel-, Versicherungs-, HOA-, Kreditgeber- und andere Transaktionsanbieter. | Aufzeichnungen zu Vorgängen, Transaktionen und unterzeichneten Dokumenten folgen in der Regel einem Fünfjahresplan nach dem Abschluss. Marketing- und Nurture-Kontakte folgen einem Plan nach Widerspruch oder 24 Monaten Inaktivität. Inaktive Roh-Uploads, die nie zu einem Vorgang werden, werden nach 180 Tagen überprüft. Gesetzliche Pflichten und wirksame Aufbewahrungsanordnungen können eine Frist verlängern. | Nein |
| Internet- oder sonstige elektronische Netzwerkaktivität | Genutzte Seiten und Portalfunktionen, Sitzungs- und Authentifizierungsaktivität, ungefähre Geräte- und Browserangaben, verweisende Seite ohne deren Query-String, Kampagnenparameter, CTA-Kategorie, Abschluss von Formularschritten, Sicherheitsereignisse und Kommunikationsmetadaten. Darüber hinaus werden Messwerte zur Website-Aktivität erfasst, etwa aufgerufene Seiten und Abschnitte, Scrolltiefe, Verweildauer auf der Seite, Klicks auf Website-Elemente sowie im Antragsformular die Felder, die Sie ausfüllen oder leer lassen, und alle angezeigten Validierungsmeldungen. Wir zeichnen weder auf, was Sie eingeben, noch Ihre Tastenanschläge oder Ihre Formulareingaben und erstellen auch keine Aufzeichnung Ihres Bildschirms. Für diese Aktivität verwenden wir keinen Tracker eines Drittanbieters. | Ihr Browser oder Gerät; Plattform-, Hosting-, Authentifizierungs- und Sicherheitssysteme. | Die Website betreiben und absichern; Sitzungen aufrechterhalten; Einstellungen merken; die First-Party-Käuferreise messen; Fehler diagnostizieren; Missbrauch verhindern; Prüfungsunterlagen führen. | Hosting-, Datenbank-, Authentifizierungs-, Sicherheits-, Kommunikations-, CRM- und Workflow-Anbieter, die für cahbi tätig sind; befugtes Plattform- und Maklerpersonal. | Der Browser-Session-Speicher endet normalerweise mit der Sitzung. First-Party-Funnel-Daten und gewöhnliche Betriebsaufzeichnungen werden nach einem allgemeinen 24-Monats-Plan überprüft. Einwilligungs- und Sicherheitsprüfungsunterlagen folgen in der Regel einem Fünfjahresplan. Eine Untersuchung, eine gesetzliche Pflicht oder eine wirksame Aufbewahrungsanordnung kann eine Frist verlängern. | Für Werbung mit Meta und Google geteilt; Widerspruch möglich |
| Standortinformationen | Grobes Land oder grobe Region, abgeleitet aus Netzwerk-Headern, Suchgebiete, Immobilienstandorte und von Ihnen angegebene Adressen. cahbi erhebt über die derzeitige Website nicht absichtlich den genauen Gerätestandort. | Ihr Gerät oder Netzwerk; von Ihnen bereitgestellte Informationen; Angebots-, Immobilien- und Transaktionsquellen. | Relevante Immobilieninformationen bereitstellen; Leistungen zuordnen; Betrug verhindern; die grobe geografische Verteilung der Leistungen verstehen; eine Transaktion koordinieren. | Hosting- und Sicherheitsanbieter; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Angebots-, Kreditgeber- und Transaktionsanbieter, soweit für Ihre Akte erforderlich. | Grobe technische Standortdaten folgen dem Plan für Betriebsdaten. Immobilien- und Adressinformationen folgen dem oben beschriebenen Plan für Transaktions- oder regulierte Unterlagen. | Nein |
| Biometrische Daten | Ein vertraglich gebundener Anbieter für Identitätsprüfung kann ein Ausweisdokument, ein Foto oder Selfie, die Gesichtsgeometrie, Lebendigkeitssignale oder ähnliche Informationen erheben. cahbi ist darauf ausgelegt, das Prüfergebnis zu erhalten und nicht eine wiederverwendbare biometrische Vorlage. | Sie und der Anbieter für Identitätsprüfung, wenn Sie sich für eine Identitätsprüfung entscheiden oder dazu verpflichtet sind. | Identität prüfen; Identitätsmissbrauch, Betrug und unbefugten Zugriff verhindern; Compliance-Pflichten erfüllen. | Der Anbieter für Identitätsprüfung sowie befugtes Personal von cahbi oder des Maklerbüros, das das Prüfergebnis erhält. Eine Aufsichtsbehörde oder ein rechtlicher Empfänger kann Informationen erhalten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. | Der Identitätsanbieter bewahrt Quellbilder und biometrische Daten nach seinem eigenen Hinweis und Plan auf. Das Prüfergebnis von cahbi folgt in der Regel dem Fünfjahresplan für die Vorgangsakte. Eine gesetzliche Pflicht oder eine wirksame Aufbewahrungsanordnung kann die Frist verlängern. | Nein |
| Audio-, elektronische, visuelle oder ähnliche Informationen | Nachrichten, E-Mails, hochgeladene Fotos und Dokumente, Unterschriften, Support-Kommunikation, Aufzeichnungen, die nach einer gesetzlich erforderlichen Mitteilung oder Einwilligung erstellt wurden, und Identitätsbilder, die von einem Prüfanbieter verarbeitet werden. | Sie; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Dokumenten-, Kommunikations-, Identitäts- und Transaktionsanbieter. | Kommunizieren; Support leisten; Dokumente ausfertigen und prüfen; Leistungen koordinieren; Streitfälle beilegen; erforderliche Unterlagen führen. | Kommunikations-, Dokumenten-, Identitäts-, Darlehens- und Transaktionsanbieter; John Palmer und befugte Mitarbeiter; rechtliche oder aufsichtsrechtliche Empfänger, soweit erforderlich. | Marketing-Kommunikation folgt einem Plan nach Widerspruch oder 24 Monaten Inaktivität. Kommunikation und Unterlagen, die Teil eines Vorgangs, einer Transaktion oder einer regulierten Akte sind, folgen in der Regel einem Fünfjahresplan nach dem Abschluss. Ein Streitfall, eine Untersuchung, eine gesetzliche Pflicht oder eine wirksame Aufbewahrungsanordnung kann eine Frist verlängern. | Nein |
| Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen | Arbeitgeber, Beruf, Beschäftigungsstatus, Beschäftigungsverlauf, Einkommensquelle, Verdienst, Selbstständigkeit, Unternehmensbeteiligung und Belege. | Sie; von Ihnen bereitgestellte Dokumente; Arbeitgeber oder Prüfanbieter, soweit autorisiert; John Palmer, Kreditgeber oder Hypothekenanbieter, die an Ihrer Akte beteiligt sind. | Kaufkraft bewerten; Einkommen und Beschäftigung prüfen; Hypothekeninformationen vorbereiten oder unterstützen; auf Underwriting-Auflagen reagieren; Aufbewahrungspflichten erfüllen. | John Palmer und befugte Mitarbeiter; Prüf-, Darlehens-, Kredit-, Dokumenten- und Hypothekenanbieter, die an Ihrer autorisierten Akte beteiligt sind. | Berichte zur Finanzverifizierung und daraus abgeleitete Profile sollen spätestens 24 Monate nach dem Abschluss entsorgt werden. Unterlagen in der Vorgangsakte oder in der regulierten Akte folgen in der Regel einem Fünfjahresplan nach dem Abschluss. Eine längere gesetzliche Frist oder eine wirksame Aufbewahrungsanordnung kann gelten. | Nein |
| Schlussfolgerungen | Kaufkraftspannen, voraussichtlich benötigte Dokumente, Risiko- oder Betrugssignale, Immobilienempfehlungen, Workflow-Status und Zusammenfassungen, die aus Informationen in Ihrer Akte abgeleitet werden. | Die in dieser Tabelle beschriebenen Informationen; John Palmer und befugte Mitarbeiter; Plattform-, Prüf-, Angebots-, Kreditgeber- und Transaktionsanbieter. | Den Käufer-Workflow personalisieren; fehlende Informationen erkennen; die menschliche Prüfung unterstützen; eine Transaktion koordinieren; Betrug verhindern; den Servicebetrieb verbessern. | John Palmer und befugte Mitarbeiter; Plattform-, Kreditgeber-, Hypotheken-, Sicherheits- und Transaktionsanbieter, soweit für Ihre Anfrage oder Akte erforderlich. | Folgt dem Quelldatensatz und dem jeweils geltenden Plan für Konto, Transaktion, Hypothek, Prüfung, Sicherheit oder gesetzliche Vorgaben. | Nein |
| Sensible personenbezogene Daten und nichtöffentliche Finanzdaten (NPI) | Sozialversicherungsnummer; Führerschein oder amtlicher Ausweis; Kontozugangsdaten; Finanzkontoinformationen; Einkommen, Vermögen, Schulden, Kredit- und Darlehensinformationen; Nachrichteninhalte; demografische Informationen, die für die Fair-Lending-Überwachung erforderlich sind; und Informationen zur Identitätsprüfung. | Sie; von Ihnen bereitgestellte Dokumente; autorisierte Kredit-, Identitäts-, Vermögens-, Einkommens-, Kreditgeber-, Hypotheken- und Transaktionsanbieter. | Die von Ihnen angeforderte Leistung erbringen; Konten authentifizieren und absichern; Identität, Vermögen, Einkommen und Kreditwürdigkeit prüfen; eine autorisierte Hypothekenakte vorbereiten oder unterstützen; Betrug verhindern; gesetzliche und aufsichtsrechtliche Pflichten erfüllen. | Nur Personal und Anbieter, die die Informationen für die angeforderte Leistung benötigen, einschließlich John Palmer und befugter Mitarbeiter, Identitäts- und Prüfanbieter, Kreditanbieter, Kreditgeber, Hypothekenanbieter und Abwicklungsbeteiligter, sowie rechtliche oder aufsichtsrechtliche Empfänger, soweit erforderlich. | Vorgangsunterlagen und Ergebnisse der Identitätsprüfung folgen in der Regel einem Fünfjahresplan nach dem Abschluss. Berichte zur Finanzverifizierung und daraus abgeleitete Profile sollen spätestens 24 Monate nach dem Abschluss entsorgt werden. Vom Anbieter gehaltene Quellbilder zur Identität folgen dem Plan dieses Anbieters. Gesetzliche Pflichten und wirksame Aufbewahrungsanordnungen können eine Frist verlängern. | Nein |
4. Quellen und Verwendungszwecke
Wir erhalten personenbezogene Daten von:
- Ihnen, unter anderem über Formulare, Uploads, Nachrichten und Anrufe.
- Ihrem Browser, Ihrem Gerät, Ihrem Konto und Ihrer Interaktion mit der Website oder dem Portal.
- John Palmer und Personal, das befugt ist, an Ihrer Anfrage oder Akte zu arbeiten.
- Dienstleistern, die Formulare, Datenbanken, Authentifizierung, Kommunikation, Workflow-Automatisierung, Dokumentenunterzeichnung, Identitätsprüfung, Vermögens- oder Einkommensprüfung und Sicherheit betreiben.
- Kreditgebern, Hypothekenanbietern, Kreditanbietern, Arbeitgebern oder Prüfquellen, wenn Sie die Erhebung autorisieren oder das Gesetz sie anderweitig erlaubt.
- MLS/VOW-Systemen, Angebotsquellen, öffentlichen Grundstücksregistern, Verkäufern und deren Vertretern sowie Transaktionsbeteiligten.
- Empfehlungsquellen, wenn sie uns Ihre Anfrage rechtmäßig übermitteln.
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Ihnen zu antworten und die cahbi-Plattform bereitzustellen.
- die von John Palmer erbrachten lizenzierten Immobilienmakler- und Hypothekenvermittlungs-Leistungen zu unterstützen.
- die Kaufkraft zu bewerten, Informationen aufzubereiten, Dokumente zu prüfen und Informationen einzureichen, wenn Sie dies autorisieren.
- Zugang zum Portal, zur Immobiliensuche und zu MLS/VOW zu gewähren, soweit zulässig.
- Angebote, Inspektionen, Escrow, Titel, Darlehen und den Abschluss zu koordinieren.
- Nutzer zu authentifizieren, Betrug zu verhindern, Konten zu schützen und Systeme abzusichern.
- über die von Ihnen gewählten Kanäle zu kommunizieren und Aufzeichnungen zu Einwilligungen, Compliance, Transaktionen, Streitfällen und Prüfungen zu führen.
- die eigene Käuferreise von cahbi zu messen, Leistungen zu verbessern, Probleme zu diagnostizieren und den allgemeinen Website-Verkehr zu verstehen, ohne diese Informationen an Werbenetzwerke weiterzugeben.
5. Wie Informationen offengelegt werden
Wir legen personenbezogene Daten nur offen, soweit dies für einen offengelegten Zweck vernünftigerweise erforderlich ist, auf Ihre Weisung hin oder soweit es gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Zu den Empfängerkategorien gehören:
- John Palmer und Personal, das befugt ist, Ihre Akte zu betreuen.
- Plattform-Dienstleister für Hosting, Datenbanken, CRM, Formulare, Workflow-Automatisierung, Authentifizierung, Kommunikation, Dokumentenunterzeichnung, Speicherung, Sicherheit, Identität und Prüfung.
- Kreditgeber, Hypothekenvermittler, Kreditauskunfts- oder Prüfanbieter, Darlehensvergabesysteme und Underwriting-Anbieter, die an einer autorisierten Hypothekenanfrage oder einem autorisierten Hypothekenantrag beteiligt sind.
- MLS/VOW- und Angebotsanbieter, Verkäufer und deren Vertreter, Escrow-, Titel-, Bewertungs-, Inspektions-, Versicherungs-, HOA-, Abwicklungs- und sonstige Transaktionsbeteiligte.
- Anwälte, Prüfer, Versicherer, Buchhalter, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und sonstige Empfänger, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, Rechte oder die Sicherheit zu schützen, Betrug zu untersuchen oder einen Streitfall beizulegen.
- Ein Rechtsnachfolger bei einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder der Übertragung der Plattform ganz oder teilweise, vorbehaltlich der geltenden Mitteilungspflichten und gesetzlichen Beschränkungen.
Wir gestatten keinem Dienstleister, personenbezogene Daten im Auftrag von cahbi für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung zu verwenden. Eine andere Organisation, die eigenständig eine lizenzierte Leistung, eine Finanzleistung, eine MLS-Leistung oder eine Transaktionsleistung erbringt, kann Informationen nach ihren eigenen gesetzlichen Pflichten und ihrem eigenen Datenschutzhinweis verwenden.
6. Kein Verkauf und keine Weitergabe
cahbi verkauft keine personenbezogenen Daten. cahbi teilt begrenzte Internetaktivitätsdaten mit Meta und Google zur Werbemessung und -ausspielung, was das kalifornische Recht als Teilen einstuft. Unten können Sie widersprechen, und ein Global-Privacy-Control-Signal wird automatisch beachtet.
Auf öffentlichen Seiten von portal.cahbi.com meldet das Meta-Pixel an Meta, welche Seiten Sie besuchen, wann Schritt 1 des Antrags abgeschlossen wird und wann der gesamte Antrag abgeschlossen wird, verknüpft mit Ihrem Gerät oder Meta-Cookie. Nur auf der Antragsseite meldet ein Google-Ads-Conversion-Tag an Google, dass ein Antragsformular abgeschlossen wurde, verknüpft mit Ihrem Gerät oder Google-Cookie. Wir senden keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Finanzdaten, hochgeladenen Dokumente oder irgendetwas, das Sie eingeben. Wir verwenden keine Werbepixel von TikTok oder anderen, und auf angemeldeten Portal-, Dokumenten-, Kredit- oder Hypothekenoberflächen läuft kein Werbe-Tag.
Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal, behandeln wir es als gültigen Widerspruch gegen das Teilen, und weder das Meta-Pixel noch das Google-Ads-Tag lädt. Sie können auch das Steuerelement unten verwenden; Ihre Wahl wird im Browser gespeichert und gilt für dieses Gerät.
Wir verkaufen personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren nicht wissentlich und geben sie nicht wissentlich weiter.
8. Finanzdatenschutz, Hypothekeninformationen und Verbraucherauskünfte
Wenn Sie hypothekenbezogene Leistungen in Anspruch nehmen möchten, können Informationen in Ihrer Akte nichtöffentliche personenbezogene Daten im Sinne des bundes- oder einzelstaatlichen Finanzdatenschutzrechts sein. Dazu können Finanz-, Beschäftigungs-, Vermögens-, Schulden-, Kredit-, Identitäts- und darlehensbezogene Informationen gehören. Sie werden nur insoweit verwendet und offengelegt, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um angeforderte Leistungen zu erbringen, eine autorisierte Hypothekenanfrage oder einen autorisierten Hypothekenantrag zu bearbeiten, Aufzeichnungen zu führen, Gesetze einzuhalten, vor Betrug oder Sicherheitsvorfällen zu schützen und mit Anbietern und Transaktionsbeteiligten zusammenzuarbeiten, die an Ihrer Akte beteiligt sind.
Diese Erklärung ersetzt nicht den Datenschutzhinweis eines Finanzinstituts nach dem Gramm-Leach-Bliley Act. John Palmer, ein Kreditgeber, ein Hypothekenvermittler, ein Kreditanbieter oder ein anderes Finanzinstitut kann einen gesonderten Hinweis bereitstellen. Dieser Hinweis ist für den Umgang des Instituts mit Informationen in seinem Anwendungsbereich maßgeblich.
Eine allgemeine Anfrage autorisiert keine Abfrage einer Verbraucherauskunft. Bevor eine Verbraucherauskunft eingeholt wird, muss die verantwortliche Partei über einen zulässigen Zweck und über jede nach dem Fair Credit Reporting Act oder anderem Recht erforderliche Ermächtigung verfügen. Trägt eine Information aus einer Verbraucherauskunft zu einer nachteiligen Entscheidung bei, muss das verantwortliche Finanzinstitut oder die verantwortliche lizenzierte Partei die erforderliche Mitteilung über die nachteilige Maßnahme sowie die Angaben zum Kreditanbieter bereitstellen.
9. Dokumente, Identitätsprüfung und MLS/VOW-Zugang
Laden Sie sensible Dokumente ausschließlich über den von cahbi bereitgestellten sicheren Upload-Prozess hoch. Dokumente können in einem privaten Plattformspeicher abgelegt und über einen kontrollierten Zugang Ihnen, John Palmer und befugten Mitarbeitern sowie Anbietern zur Verfügung gestellt werden, die sie für die angeforderte Leistung benötigen. Senden Sie Sozialversicherungsnummern, Kontoauszüge, Ausweisdokumente oder ähnliche Informationen nicht über gewöhnliche E-Mail, es sei denn, Ihnen wird ausdrücklich ein freigegebener sicherer Prozess zur Verfügung gestellt.
Die Identitätsprüfung kann von einem spezialisierten Anbieter durchgeführt werden. Dieser Anbieter kann nach seinem eigenen Hinweis ein Ausweisdokument, ein Selfie, ein Lebendigkeitssignal oder biometrische Daten erheben. cahbi ist darauf ausgelegt, das Ergebnis und die Kennungen zu erhalten, die zur Fortsetzung des Workflows erforderlich sind, und nicht eine wiederverwendbare biometrische Vorlage.
Der Zugang zu MLS/VOW und zu Angebotsdaten kann eine gesonderte Registrierung, die Bestätigung einer Verbraucher-Makler-Beziehung, eine Clickwrap-Vereinbarung und die Einhaltung von Anbieterregeln voraussetzen. Angebots- und Nutzungsinformationen können an den jeweiligen MLS/VOW- oder Angebotsanbieter offengelegt werden, soweit dies erforderlich ist, um den Zugang bereitzustellen, dessen Regeln durchzusetzen und das Auslesen oder die Weiterverbreitung zu verhindern.
10. Aufbewahrung und Löschung
Der derzeitige Aufbewahrungsplan sieht auf Kategorieebene folgende Fristen und Kriterien vor: Aufzeichnungen zu Vorgängen, Transaktionen, unterzeichneten Dokumenten, Ergebnissen der Identitätsprüfung, Einwilligungen und Sicherheitsprüfungen folgen in der Regel einem Fünfjahresplan; Berichte zur Finanzverifizierung und daraus abgeleitete Profile sollen spätestens 24 Monate nach dem Abschluss entsorgt werden; Marketing- und Nurture-Kontakte werden bis zum Widerspruch oder bis zu 24 Monaten Inaktivität aufbewahrt; der Browser-Session-Speicher endet normalerweise mit der Sitzung; tägliche Datenbank-Backups verwenden ein rollierendes 35-Tage-Fenster; und Snapshots vor Änderungen können 12 Monate lang aufbewahrt werden.
Ein einzelner Datensatz kann länger aufbewahrt werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist für ein aktives Konto oder eine aktive Transaktion, eine Aufbewahrungspflicht im Makler- oder Hypothekenbereich, eine Kredit- oder Fair-Lending-Pflicht, Steuer- oder Buchhaltungsunterlagen, die Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsvorfällen, die Beilegung von Streitfällen, eine Prüfung, die Durchsetzung einer Vereinbarung oder eine wirksame gesetzliche oder prozessbezogene Aufbewahrungsanordnung. Einzelheiten auf Kategorieebene finden Sie in der Tabelle zur Mitteilung bei der Erhebung.
Wenn keine Ausnahme und keine Aufbewahrungsanordnung greift, werden Datensätze auf Löschung, Deidentifizierung oder eine andere angemessene Entsorgung geprüft. Ein wirksames Löschverlangen erfordert nicht die Löschung von Informationen, die wir oder eine andere verantwortliche Organisation nach geltendem Recht aufbewahren dürfen oder müssen.
11. Sicherheit
Wir setzen administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen. Kein Übertragungs- oder Speicherverfahren ist vollständig sicher. Einzelne Sicherheitsmaßnahmen können je nach System und Anbieter unterschiedlich sein. Laden Sie Dokumente nur hoch, wenn Sie den von cahbi bereitgestellten sicheren Upload-Prozess verwenden.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre Informationen gefährdet sein könnten, wenden Sie sich umgehend an hello@cahbi.com. Fügen Sie in dieser Nachricht keine sensiblen Dokumente und keine vollständigen Kontonummern ein.
12. Automatisierte Werkzeuge und menschliche Prüfung
cahbi kann Regeln, Modelle oder automatisierte Werkzeuge einsetzen, um Aufgaben zuzuweisen, fehlende Informationen zu erkennen, Dokumente zusammenzufassen, mögliche Unstimmigkeiten sichtbar zu machen, Entwürfe zu erstellen, Betrugs- oder Sicherheitsrisiken zu erkennen und Empfehlungen zu Immobilien oder Arbeitsabläufen zu unterstützen. Diese Werkzeuge unterstützen die Leistung und die menschliche Prüfung.
Wenn eine Funktion zur Dokumentenanalyse aktiviert ist, kann cahbi geschwärzten Dokumententext, Dokumenten-Metadaten und relevanten Immobilien- oder Transaktionskontext gegenüber einem vertraglich gebundenen Anbieter für künstliche Intelligenz offenlegen, der als Dienstleister handelt. Dieser Anbieter darf diese Informationen ausschließlich für die angeforderte Analyse und nach Maßgabe der geltenden Dienstleistungsvereinbarung und der gesetzlichen Beschränkungen verarbeiten.
cahbi trifft keine endgültige Entscheidung zu Darlehen, Underwriting, Bewertung, Immobilie, Recht oder Maklertätigkeit allein durch ein automatisiertes Werkzeug. John Palmer, ein Kreditgeber oder eine andere verantwortliche lizenzierte oder regulierte Partei trifft die jeweilige Entscheidung und bleibt für die erforderlichen Mitteilungen verantwortlich. Löst eine künftige Verwendung nach geltendem Recht ein zusätzliches Auskunfts-, Widerspruchs- oder Überprüfungsrecht aus, werden wir vor dieser Verwendung die erforderliche Mitteilung bereitstellen.
13. Datenschutzrechte in Kalifornien
Vorbehaltlich der Anwendbarkeit, der Identitätsprüfung und gesetzlicher Ausnahmen können Einwohner Kaliforniens das Recht haben:
- zu erfahren, welche Kategorien und welche konkreten personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, offengelegt, verkauft oder weitergegeben wurden.
- auf infrage kommende Informationen zuzugreifen oder eine übertragbare Kopie davon zu erhalten.
- infrage kommende personenbezogene Daten löschen zu lassen.
- unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
- dem Verkauf oder der Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung zu widersprechen.
- bestimmte Verwendungen oder Offenlegungen sensibler personenbezogener Daten einzuschränken, soweit dieses Recht gilt.
- gleichwertige Leistungen zu erhalten und wegen der Ausübung eines Rechts keine Vergeltungsmaßnahmen zu erfahren.
cahbi verwendet sensible personenbezogene Daten ausschließlich für die angeforderten Leistungen, die Identitäts- und Kontosicherheit, die Betrugsprävention sowie die in dieser Erklärung beschriebenen rechtlichen oder Compliance-Zwecke. Wir verwenden sie nicht, um nicht damit zusammenhängende Merkmale abzuleiten, und nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung. Wir bieten daher derzeit keine gesonderte Steuerungsmöglichkeit „Verwendung meiner sensiblen personenbezogenen Daten einschränken“ an. Ändert sich unsere Verwendung in einer Weise, die dieses Recht auslöst, werden wir vor der Änderung die erforderliche Mitteilung und Steuerungsmöglichkeit bereitstellen.
Bestimmte Finanzinformationen, die dem Gramm-Leach-Bliley Act unterliegen, Informationen aus Verbraucherauskünften, die dem Fair Credit Reporting Act unterliegen, oder andere regulierte Informationen können ganz oder teilweise von einem bestimmten einzelstaatlichen Datenschutzrecht ausgenommen sein. Stattdessen können andere gesetzliche Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Beanstandung und Mitteilung gelten.
14. So stellen Sie eine Datenschutzanfrage
Schreiben Sie eine E-Mail an hello@cahbi.com mit dem Betreff „Privacy Request“. Teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten, und geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder die Portalangaben an, die Sie zuvor bei cahbi verwendet haben. Senden Sie keine Sozialversicherungsnummer, kein Bild eines amtlichen Ausweises, keine Bankunterlage und kein anderes sensibles Dokument per E-Mail. Falls eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist, stellen wir Ihnen einen sichereren Weg bereit.
Wir prüfen Anfragen, indem wir die von Ihnen angegebenen Informationen mit den Informationen abgleichen, die bereits dem betreffenden Konto oder der betreffenden Akte zugeordnet sind, und indem wir Sie gegebenenfalls bitten, sich über einen bestehenden Kontaktweg zu authentifizieren oder die Anfrage zu bestätigen. Wir verwenden die Prüfinformationen ausschließlich für die Anfrage und die damit verbundenen Sicherheits- oder Compliance-Aufzeichnungen. Wir können eine Anfrage ablehnen oder einschränken, wenn wir sie nicht in zumutbarer Weise verifizieren können oder wenn eine Ausnahme greift, und wir erläutern die Gründe, soweit dies vorgeschrieben ist.
Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist. Soweit der CCPA gilt, bestätigen wir den Eingang in der Regel innerhalb von 10 Geschäftstagen. Verifizierte Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung werden in der Regel innerhalb von 45 Kalendertagen beantwortet. Ist eine zulässige Verlängerung vernünftigerweise erforderlich, informieren wir Sie und erläutern die Gründe.
Bevollmächtigte
Ein Bevollmächtigter kann eine Anfrage für Sie stellen. Wir können einen Nachweis über die dem Bevollmächtigten erteilte unterzeichnete Erlaubnis oder eine wirksame Vollmacht verlangen und uns direkt an Sie wenden, um Ihre Identität zu prüfen und die Anfrage zu bestätigen, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht. Ein Bevollmächtigter sollte eine E-Mail an dieselbe Adresse mit dem Betreff „Authorized Agent Privacy Request“ senden.
Nichtdiskriminierung
Wir verweigern keine Leistungen, verlangen keinen anderen Preis, erbringen kein anderes Leistungsniveau und ergreifen keine Vergeltungsmaßnahmen, weil Sie ein geltendes Datenschutzrecht ausgeübt haben. Dies schließt ein Ergebnis nicht aus, das in einem angemessenen Zusammenhang mit Informationen steht, die für eine angeforderte Leistung erforderlich oder gesetzlich zulässig sind.
Offenlegung zum Direktmarketing in Kalifornien
Einwohner Kaliforniens können Auskunft über bestimmte Offenlegungen personenbezogener Daten an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke verlangen. Sie können diese Anfrage über den oben beschriebenen Weg stellen.
15. Kinder
cahbi richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne rechtlich ausreichende elterliche Ermächtigung übermittelt wurden, wenden Sie sich an uns, damit wir die Informationen prüfen und die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen können. Da cahbi die personenbezogenen Daten keiner Person verkauft oder weitergibt, verkauft oder gibt cahbi auch keine personenbezogenen Daten von Personen weiter, von denen cahbi weiß, dass sie unter 16 Jahre alt sind.
16. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, Anbieter oder gesetzlichen Pflichten ändern. Wir veröffentlichen die aktualisierte Erklärung und ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Wenn sich eine Änderung wesentlich darauf auswirkt, wie wir bereits erhobene Informationen verwenden, stellen wir vor der Anwendung der Änderung jede zusätzlich erforderliche Mitteilung bereit und holen jede gesetzlich erforderliche Einwilligung ein.
17. Kontakt
Fragen, Datenschutzanfragen oder Anfragen zur Barrierefreiheit dieser Erklärung können Sie senden an hello@cahbi.com. Bitte fügen Sie keine sensiblen Dokumente in gewöhnliche E-Mails ein.