adatvédelmi szabályzat
- Hatálybalépés napja
- 2026. augusztus 28.
- Utolsó frissítés
- 2026. szeptember 3.
Ezt a szabályzatot az Ön kényelme érdekében fordítottuk le. Ha a lefordított változat és az angol változat valaha eltér egymástól, az angol változat az irányadó. Ezt a szabályzatot bármikor kérheti angol nyelven.
A cahbi egy ingatlanvásárlók érdekképviseletét szolgáló technológiai platform, amelyet a Lonely Brew Club néven üzleti tevékenységet folytató David Joseph Palmer Jr. üzemeltet. Ez a szabályzat ismerteti a személyes adatokkal kapcsolatos online és offline gyakorlatainkat, ideértve azt, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért használjuk fel őket, kikkel közöljük őket, meddig őrizzük meg őket, és milyen választási lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére.
Az engedéllyel rendelkező ingatlanközvetítői és jelzáloghitel-közvetítői szolgáltatásokat John Palmer, CA DRE 010-55719 · NMLS 240187 nyújtja. A Lonely Brew Club és a cahbi nem hitelező, hitelinformációs ügynökség, tulajdonjogi szolgáltató, escrow-társaság, ügyvédi iroda, adótanácsadó vagy pénzügyi tanácsadó.
1. Kik vagyunk
Ebben a szabályzatban a „cahbi”, a „mi”, a „minket” és a „miénk” kifejezések a Lonely Brew Club néven üzleti tevékenységet folytató David Joseph Palmer Jr. személyére utalnak, amikor a cahbi technológiai platformot üzemelteti.
Az ezen az oldalon megjelölt, engedéllyel rendelkező ingatlanközvetítői és jelzáloghitel-közvetítői szolgáltatásokat John Palmer nyújtja. Az Ön megbízásában, kérelmében, fiókjában vagy ügyleti dokumentumaiban megjelölt közvetítői, jelzáloghitel-, hitelezési, hitelinformációs, MLS/VOW, elszámolási és egyéb szervezeteknek saját kötelezettségeik lehetnek a birtokukban lévő adatok tekintetében. Saját adatvédelmi tájékoztatóik és jogszabályban előírt közléseik a saját hatáskörükben szintén alkalmazandók.
2. A szabályzat hatálya
Ez a szabályzat a cahbi webhelyein, adatfelvételi űrlapjain, portálfiókjain, vásárlói munkafolyamatain, kommunikációs csatornáin, dokumentum- és személyazonossági eljárásain, ingatlan- és jelzáloghitel-támogatásán, valamint a kapcsolódó offline kapcsolattartás során gyűjtött személyes adatokra vonatkozik. Hatálya kiterjed a leendő vásárlókra, vásárlókra, hitelfelvevőkre, adóstársakra, portálfelhasználókra és azokra, akik e szolgáltatásokról velünk kommunikálnak.
Ez a szabályzat nem helyettesíti a külön pénzügyi adatvédelmi tájékoztatót, a fogyasztói hiteljelentés lekérésére adott felhatalmazást, a hitelezői tájékoztatót, az MLS/VOW-megállapodást vagy egy másik szervezet által adott tájékoztatót. Nem szabályoz továbbá olyan független webhelyet vagy szolgáltatást, amely a saját adatvédelmi tájékoztatójára hivatkozik.
3. Adatgyűjtési tájékoztató és 12 hónapos közlés
Az alábbi táblázat ismerteti a személyes adatok azon kategóriáit, amelyeket a cahbi a megfelelő funkció vagy szolgáltatás igénybevételekor gyűjt, illetve gyűjthet. A táblázat az előző 12 hónapot is ismerteti, amennyiben az adott funkció vagy szolgáltatás ebben az időszakban aktív volt. Nem minden személytől gyűjtünk minden kategóriába tartozó adatot. Az adatgyűjtés az Ön által használt funkciótól, az Ön által megadni választott adatoktól és az Ön által engedélyezett szolgáltatásoktól függ.
Nem gyűjtünk további adatkategóriákat, és a begyűjtött adatokat nem használjuk fel lényegesen eltérő, össze nem függő célokra anélkül, hogy megadnánk a szükséges tájékoztatást és beszereznénk a jogszabály által megkövetelt hozzájárulást.
| Kategória | Példák | Források | Célok | Címzettek | Megőrzés | Értékesítve vagy megosztva |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Azonosítók | Név, postacím, e-mail-cím, telefonszám, fiók- és portálazonosítók, IP-cím, eszköz- vagy munkamenet-azonosítók, társadalombiztosítási szám, vezetői engedély vagy más állami azonosító száma. | Ön; az Ön eszköze vagy böngészője; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; személyazonossági, hitelinformációs, hitelezési, ügyleti és platformszolgáltatók. | Megkeresések megválaszolása; fiókok létrehozása és biztonságossá tétele; hitelfelvevők azonosítása; a platform biztosítása; ingatlan- és jelzáloghitel-szolgáltatások támogatása; csalás megelőzése; megfelelőségi és ellenőrzési nyilvántartások vezetése. | Platformszolgáltatók; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; személyazonossági és hitelinformációs szolgáltatók; hitelezők és jelzáloghitel-szolgáltatók; ügyleti szolgáltatók; szabályozó hatóságok vagy jogi címzettek, ha ez előírt. | A marketing- és kapcsolatgondozási névjegyeket a leiratkozásig vagy 24 hónapnyi inaktivitásig őrizzük meg. A fiók- és ügyletazonosítók az alkalmazandó ügyirati rendet követik, általában a zárást követő öt évig. A hozzájárulási és biztonsági nyilvántartások általában ötéves rendet követnek. Érvényes megőrzési kötelezettség meghosszabbíthatja az időtartamot. | Nem |
| Kaliforniai ügyfélnyilvántartási adatok | Aláírás, a személyazonosság ellenőrzésére használt fizikai jellemzők, bankszámla- és egyéb pénzügyi adatok, biztosítási adatok, foglalkoztatási és foglalkoztatástörténeti adatok, valamint a feltöltött nyilvántartásokban szereplő adatok. | Ön; az Ön által megadott dokumentumok; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; hitelezők, munkáltatók vagy ellenőrzési szolgáltatók, ha ez engedélyezett; ügyleti szolgáltatók. | A vásárlóerő felmérése; jelzáloghitel-ügyirat előkészítése vagy támogatása; adatok ellenőrzése; vásárlás összehangolása; dokumentumok végrehajtása; jogi és megfelelőségi kötelezettségek teljesítése. | John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; az Ön kérelmében vagy ügyiratában részt vevő platform-, dokumentum-, ellenőrzési, hitelezési, hitelinformációs, elszámolási és ügyleti szolgáltatók. | Az ügylet-, tranzakció- és aláírt dokumentumokra vonatkozó nyilvántartások általában a zárást követő ötéves rendet követik. A pénzügyi ellenőrzési jelentéseket és a származtatott profilokat legkésőbb a zárást követő 24 hónapon belül tervezzük megsemmisíteni, kivéve, ha hosszabb jogi időtartam vagy érvényes megőrzési kötelezettség alkalmazandó. | Nem |
| Védett besorolási adatok | Életkor vagy születési idő, családi állapot vagy családi helyzet, katonai vagy veterán státusz, fogyatékossághoz kapcsolódó észszerű alkalmazkodásra vonatkozó adatok, valamint a tisztességes hitelezés ellenőrzéséhez előírt esetben gyűjtött demográfiai adatok. | Ön; engedélyezett kérelmi vagy megfelelőségi űrlapok; John Palmer, hitelezők vagy az Ön ügyiratában részt vevő ellenőrzési szolgáltatók. | Jogosultság és személyazonosság ellenőrzése; a kért észszerű alkalmazkodás biztosítása; jogszabályban előírt jelzáloghitel- és tisztességes hitelezési nyilvántartások teljesítése; megkülönböztetés figyelemmel kísérése és megelőzése. | John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; hitelezők, jelzáloghitel-szolgáltatók, megfelelőségi szolgáltatók és kormányzati szervek, ha ez engedélyezett vagy előírt. | Ügylet vagy szabályozott ügyirat részeként általában a zárást követő öt évig. Hosszabb jelzáloghitel-, tisztességes hitelezési, észszerű alkalmazkodási, ellenőrzési, jogi vagy érvényes megőrzési időtartam lehet alkalmazandó. | Nem |
| Kereskedelmi, ingatlan- és ügyleti adatok | Lakásvásárlási célok, ingatlanpreferenciák, mentett vagy megtekintett hirdetések, ingatlancímek, ajánlatok, megállapodások, időpontok, vizsgálatok, escrow, biztosítás, HOA, javítások, finanszírozás és zárási adatok. | Ön; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; MLS/VOW- és hirdetési források; eladók és képviselőik; escrow-, tulajdonjogi, vizsgálati, biztosítási, HOA- és egyéb ügyleti résztvevők. | Ingatlankeresés és vásárlói képviselet biztosítása; ügylet összehangolása; dokumentumok előkészítése; mérföldkövek követése; kommunikáció a résztvevőkkel; közvetítői és ellenőrzési nyilvántartások megőrzése. | John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; MLS/VOW- és hirdetési szolgáltatók; eladók és képviselők; dokumentum-, vizsgálati, escrow-, tulajdonjogi, biztosítási, HOA-, hitelezési és egyéb ügyleti szolgáltatók. | Az ügylet-, tranzakció- és aláírt dokumentumokra vonatkozó nyilvántartások általában a zárást követő ötéves rendet követik. A marketing- és kapcsolatgondozási névjegyeket a leiratkozásig vagy 24 hónapnyi inaktivitásig őrizzük meg. Az ügylethez soha nem vezető, inaktív nyers feltöltéseket 180 nap elteltével felülvizsgáljuk. A jogi kötelezettségek és az érvényes megőrzési kötelezettségek meghosszabbíthatják az időtartamot. | Nem |
| Internetes vagy más elektronikus hálózati tevékenység | A használt oldalak és portálfunkciók, munkamenet- és hitelesítési tevékenység, hozzávetőleges eszköz- és böngészőadatok, a lekérdezési karakterlánc nélküli hivatkozó oldal, kampányparaméterek, CTA-kategória, űrlaplépések teljesítése, biztonsági események és kommunikációs metaadatok. Rögzítünk továbbá a webhelyen végzett tevékenységre vonatkozó mérési adatokat, például a megtekintett oldalakat és szakaszokat, a görgetési mélységet, az oldalon töltött időt, a webhely elemeire történő kattintásokat, valamint a jelentkezési űrlapon azt, hogy mely mezőket tölti ki, melyeket hagy kitöltetlenül, és milyen érvényesítési üzenetek jelennek meg. Nem rögzítjük sem azt, amit begépel, sem a billentyűleütéseit, sem az űrlapon megadott adatokat, sem a képernyőjéről készült felvételt, és ehhez a tevékenységméréshez semmilyen harmadik féltől származó nyomkövetőt nem használunk. | Az Ön böngészője vagy eszköze; platform-, tárhely-, hitelesítési és biztonsági rendszerek. | A webhely működtetése és biztonságossá tétele; munkamenetek fenntartása; beállítások megjegyzése; a belső vásárlói út mérése; hibák feltárása; visszaélések megelőzése; ellenőrzési nyilvántartások vezetése. | A cahbi számára eljáró tárhely-, adatbázis-, hitelesítési, biztonsági, kommunikációs, CRM- és munkafolyamat-szolgáltatók; a platform és a közvetítő engedéllyel rendelkező munkatársai. | A böngésző munkamenet-tárhelye általában a munkamenettel együtt megszűnik. A belső tölcsér- és a szokásos működési nyilvántartásokat általános 24 hónapos rend szerint vizsgáljuk felül. A hozzájárulási és biztonsági ellenőrzési nyilvántartások általában ötéves rendet követnek. Vizsgálat, jogi kötelezettség vagy érvényes megőrzési kötelezettség meghosszabbíthatja az időtartamot. | Hirdetési célból megosztva a Metával és a Google-lel; leiratkozás elérhető |
| Helymeghatározási adatok | Hálózati fejlécekből származó hozzávetőleges ország vagy régió, keresési területek, ingatlanok helye és az Ön által megadott címek. A cahbi a jelenlegi webhelyen keresztül szándékosan nem gyűjti az eszköz pontos helyét. | Az Ön eszköze vagy hálózata; az Ön által megadott adatok; hirdetési, ingatlan- és ügyleti források. | Kapcsolódó ingatlanadatok biztosítása; szolgáltatások irányítása; csalás megelőzése; a szolgáltatás általános földrajzi körének megértése; ügylet összehangolása. | Tárhely- és biztonsági szolgáltatók; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; hirdetési, hitelezési és ügyleti szolgáltatók az Ön ügyiratához szükséges mértékben. | A hozzávetőleges technikai hely a működési adatok megőrzési rendjét követi. Az ingatlan- és címadatok a fent ismertetett ügyleti vagy szabályozott nyilvántartási rendet követik. | Nem |
| Biometrikus adatok | Egy szerződéses személyazonosság-ellenőrzési szolgáltató személyazonosító okmányt, fényképet vagy szelfit, arcgeometriát, élő személy jelenlétét igazoló jelzéseket vagy hasonló adatokat gyűjthet. A cahbi kialakítása szerint az ellenőrzés eredményét kapja meg, nem pedig egy újrafelhasználható biometrikus sablont. | Ön és a személyazonosság-ellenőrzési szolgáltató, amikor Ön a személyazonosság ellenőrzését választja, vagy arra köteles. | Személyazonosság ellenőrzése; személyazonossággal való visszaélés, csalás és jogosulatlan hozzáférés megelőzése; megfelelőségi kötelezettségek teljesítése. | A személyazonosság-ellenőrzési szolgáltató, valamint az ellenőrzés eredményét megkapó, engedéllyel rendelkező cahbi- vagy közvetítői munkatársak. Szabályozó hatóság vagy jogi címzett kaphat adatot, ha azt jogszabály előírja. | A személyazonossági szolgáltató a forrásképeket és a biometrikus adatokat saját alkalmazandó tájékoztatója és megőrzési rendje alapján őrzi meg. A cahbi ellenőrzési eredménye általában az ügyleti ügyirat ötéves rendjét követi. Jogi kötelezettség vagy érvényes megőrzési kötelezettség meghosszabbíthatja az időtartamot. | Nem |
| Hang-, elektronikus, képi vagy hasonló adatok | Üzenetek, e-mailek, feltöltött fényképek és dokumentumok, aláírások, támogatási kommunikáció, a jogszabályban előírt tájékoztatás vagy hozzájárulás után készült felvételek, valamint az ellenőrzési szolgáltató által kezelt személyazonossági képek. | Ön; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; dokumentum-, kommunikációs, személyazonossági és ügyleti szolgáltatók. | Kommunikáció; támogatás nyújtása; dokumentumok végrehajtása és ellenőrzése; szolgáltatások összehangolása; viták rendezése; előírt nyilvántartások vezetése. | Kommunikációs, dokumentum-, személyazonossági, hitelezési és ügyleti szolgáltatók; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; jogi vagy szabályozási címzettek, ha ez előírt. | A marketingkommunikációt a leiratkozásig vagy 24 hónapnyi inaktivitásig őrizzük meg. Az ügylet, tranzakció vagy szabályozott ügyirat részét képező kommunikáció és nyilvántartás általában a zárást követő ötéves rendet követi. Vita, vizsgálat, jogi kötelezettség vagy érvényes megőrzési kötelezettség meghosszabbíthatja az időtartamot. | Nem |
| Szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos adatok | Munkáltató, foglalkozás, foglalkoztatási helyzet, foglalkoztatási előzmények, jövedelemforrás, kereset, önfoglalkoztatás, vállalkozástulajdon és alátámasztó nyilvántartások. | Ön; az Ön által megadott dokumentumok; munkáltatók vagy ellenőrzési szolgáltatók, ha ez engedélyezett; John Palmer, hitelezők vagy az Ön ügyiratában részt vevő jelzáloghitel-szolgáltatók. | A vásárlóerő felmérése; a jövedelem és foglalkoztatás ellenőrzése; jelzáloghitel-adatok előkészítése vagy támogatása; a kockázatértékelési feltételek teljesítése; nyilvántartási kötelezettségek teljesítése. | John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; az Ön engedélyezett ügyiratában részt vevő ellenőrzési, hitelezési, hitelinformációs, dokumentum- és jelzáloghitel-szolgáltatók. | A pénzügyi ellenőrzési jelentéseket és a származtatott profilokat legkésőbb a zárást követő 24 hónapon belül tervezzük megsemmisíteni. Az ügyleti vagy szabályozott ügyirat nyilvántartásai általában a zárást követő ötéves rendet követik. Hosszabb jogi időtartam vagy érvényes megőrzési kötelezettség lehet alkalmazandó. | Nem |
| Következtetések | Vásárlóerő-tartományok, valószínű dokumentumigények, kockázati vagy csalási jelzések, ingatlanajánlások, munkafolyamat-állapot és az Ön ügyiratának adataiból származtatott összefoglalók. | Az e táblázatban ismertetett adatok; John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; platform-, ellenőrzési, hirdetési, hitelezési és ügyleti szolgáltatók. | A vásárlói munkafolyamat személyre szabása; hiányzó adatok azonosítása; emberi felülvizsgálat támogatása; ügylet összehangolása; csalás megelőzése; szolgáltatási műveletek javítása. | John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak; platform-, hitelezési, jelzáloghitel-, biztonsági és ügyleti szolgáltatók, ha az Ön kérelméhez vagy ügyiratához szükséges. | A forrásnyilvántartás, valamint az alkalmazandó fiók-, ügylet-, jelzáloghitel-, ellenőrzési, biztonsági vagy jogi rend szerint őrizzük meg. | Nem |
| Érzékeny személyes adatok és nem nyilvános személyes pénzügyi adatok | Társadalombiztosítási szám; vezetői engedély vagy állami személyazonosító okmány; fiókhitelesítő adatok; pénzügyi számlaadatok; jövedelem-, vagyon-, adósság-, hitel- és kölcsönadatok; üzenetek tartalma; a tisztességes hitelezés ellenőrzéséhez előírt demográfiai adatok; valamint személyazonosság-ellenőrzési adatok. | Ön; az Ön által megadott dokumentumok; engedéllyel rendelkező hitelinformációs, személyazonossági, vagyon-, jövedelem-, hitelezési, jelzáloghitel- és ügyleti szolgáltatók. | Az Ön által kért szolgáltatás nyújtása; fiókok hitelesítése és biztonságossá tétele; személyazonosság, vagyon, jövedelem és hiteladatok ellenőrzése; engedélyezett jelzáloghitel-ügyirat előkészítése vagy támogatása; csalás megelőzése; jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése. | Kizárólag a kért szolgáltatáshoz az adatokat igénylő munkatársak és szolgáltatók, ideértve John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársakat, a személyazonossági és ellenőrzési szolgáltatókat, hitelinformációs szolgáltatókat, hitelezőket, jelzáloghitel-szolgáltatókat és elszámolási résztvevőket, továbbá az előírt esetben jogi vagy szabályozási címzetteket. | Az ügyleti nyilvántartások és a személyazonosság-ellenőrzési eredmények általában a zárást követő ötéves rendet követik. A pénzügyi ellenőrzési jelentéseket és a származtatott profilokat legkésőbb a zárást követő 24 hónapon belül tervezzük megsemmisíteni. A szolgáltató által őrzött eredeti személyazonosító képek az adott szolgáltató rendjét követik. A jogi kötelezettségek és az érvényes megőrzési kötelezettségek meghosszabbíthatják az időtartamot. | Nem |
4. Források és felhasználás
Személyes adatokat a következő forrásokból szerzünk:
- Öntől, többek között űrlapokon, feltöltéseken, üzeneteken és hívásokon keresztül.
- Az Ön böngészőjéből, eszközéről, fiókjából, valamint a webhellyel vagy a portállal folytatott interakcióiból.
- John Palmer személyétől és az Ön megkeresésén vagy ügyiratán dolgozni jogosult munkatársaktól.
- Az űrlapokat, adatbázisokat, hitelesítést, kommunikációt, munkafolyamat-automatizálást, dokumentum-aláírást, személyazonosság-, eszköz- vagy jövedelemellenőrzést és biztonságot működtető szolgáltatóktól.
- Hitelezőktől, jelzáloghitel-szolgáltatóktól, hitelinformációs szolgáltatóktól, munkáltatóktól vagy ellenőrzési forrásoktól, ha Ön engedélyezi az adatgyűjtést, vagy azt a jogszabály más módon megengedi.
- MLS/VOW-rendszerekből, hirdetési forrásokból, nyilvános ingatlan-nyilvántartásokból, eladóktól és képviselőiktől, valamint az ügylet résztvevőitől.
- Ajánlási forrásokból, amikor jogszerűen továbbítják nekünk az Ön megkeresését.
A személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:
- Válaszadásra és a cahbi platform biztosítására.
- A John Palmer által nyújtott, engedéllyel rendelkező ingatlanközvetítői és jelzáloghitel-közvetítői szolgáltatások támogatására.
- A vásárlóerő felmérésére, információk előkészítésére, dokumentumok ellenőrzésére és adatok benyújtására, ha Ön azt engedélyezi.
- Portál-, ingatlankeresési és MLS/VOW-hozzáférés biztosítására, ahol ez megengedett.
- Ajánlatok, vizsgálatok, escrow, tulajdonjogi ügyintézés, hitelezés és zárás összehangolására.
- Felhasználók hitelesítésére, csalás megelőzésére, fiókok védelmére és rendszerek biztonságának fenntartására.
- Az Ön által választott csatornákon történő kommunikációra, valamint a hozzájárulási, megfelelőségi, ügyleti, vitarendezési és ellenőrzési nyilvántartások megőrzésére.
- A cahbi saját vásárlói útjának mérésére, a szolgáltatások fejlesztésére, a problémák feltárására és a webhely általános forgalmának megértésére anélkül, hogy ezeket az adatokat hirdetési hálózatoknak átadnánk.
5. Az adatok közlésének módja
Személyes adatokat csak a közölt célhoz észszerűen szükséges mértékben, az Ön utasítására, illetve a jogszabály által megengedett vagy előírt esetben közlünk. A címzettek kategóriái a következők:
- John Palmer és az Ön ügyiratának támogatására jogosult munkatársak.
- A platform szolgáltatói a tárhely, adatbázisok, CRM, űrlapok, munkafolyamat-automatizálás, hitelesítés, kommunikáció, dokumentum-aláírás, tárolás, biztonság, személyazonosság és ellenőrzés biztosítására.
- Az engedélyezett jelzáloghitel-megkeresésben vagy -kérelemben részt vevő hitelezők, jelzáloghitel-közvetítők, hiteljelentési vagy ellenőrzési szolgáltatók, hitelkeletkeztetési rendszerek és kockázatértékelési szolgáltatók.
- MLS/VOW- és hirdetési szolgáltatók, eladók és képviselőik, escrow-, tulajdonjogi, értékbecslési, vizsgálati, biztosítási, HOA-, elszámolási és egyéb ügyleti résztvevők.
- Ügyvédek, könyvvizsgálók, biztosítók, könyvelők, szabályozó hatóságok, bíróságok, bűnüldöző szervek és más címzettek, ha ez a jogszabályok betartásához, a jogok vagy a biztonság védelméhez, csalás kivizsgálásához vagy vita rendezéséhez észszerűen szükséges.
- A platform egészének vagy egy részének egyesülése, finanszírozása, átszervezése vagy átruházása esetén a jogutód, az alkalmazandó értesítési és jogi korlátozások mellett.
Nem engedjük meg, hogy egy szolgáltató a cahbi nevében személyes adatokat használjon fel kontextusok közötti viselkedésalapú reklámozásra. Más, engedélyköteles, pénzügyi, MLS- vagy ügyleti szolgáltatást függetlenül nyújtó szervezet saját jogi kötelezettségei és adatvédelmi tájékoztatója alapján használhatja fel az adatokat.
6. Ne értékesítse vagy ossza meg
A cahbi nem ad el személyes adatokat. A cahbi korlátozott internetes tevékenységi adatokat oszt meg a Metával és a Google-lel a hirdetések mérésére és megjelenítésére, amit a kaliforniai jog megosztásnak tekint. Lentebb leiratkozhat, a Global Privacy Control jelzést pedig automatikusan tiszteletben tartjuk.
A portal.cahbi.com nyilvános oldalain a Meta-képpont közli a Metával, mely oldalakat látogatja, mikor fejeződik be a jelentkezés 1. lépése és mikor fejeződik be a teljes jelentkezés, az eszközéhez vagy Meta-sütijéhez kapcsolva. Csak a jelentkezési oldalon a Google Ads konverziós címke közli a Google-lel, hogy egy jelentkezési űrlap elkészült, az eszközéhez vagy Google-sütijéhez kapcsolva. Nem küldünk neveket, e-mail-címeket, telefonszámokat, pénzügyi adatokat, feltöltött dokumentumokat vagy bármit, amit begépel. Nem használunk TikTok- vagy más hirdetési képpontokat, és bejelentkezett portál-, dokumentum-, hitel- vagy jelzálogfelületeken semmilyen hirdetési címke nem fut.
Ha böngészője Global Privacy Control jelzést küld, azt a megosztásról való leiratkozás érvényes kérésének tekintjük, és sem a Meta-képpont, sem a Google Ads címke nem töltődik be. Használhatja a lenti vezérlőt is; választása a böngészőjében tárolódik, és erre az eszközre vonatkozik.
Nem értékesítjük és nem osztjuk meg olyan személy személyes adatait, akiről tudjuk, hogy 16 éven aluli.
8. Pénzügyi adatvédelem, jelzáloghitel-adatok és fogyasztói jelentések
Ha jelzáloghitelhez kapcsolódó szolgáltatást kér, az ügyiratában található adatok a szövetségi vagy állami pénzügyi adatvédelmi jog szerint nem nyilvános személyes adatnak minősülhetnek. Ide tartozhatnak pénzügyi, foglalkoztatási, vagyoni, adósság-, hitel-, személyazonossági és kölcsönnel kapcsolatos adatok. Ezeket csak annyiban használjuk fel és közöljük, amennyiben az a kért szolgáltatások nyújtásához, egy engedélyezett jelzáloghitel-megkeresés vagy -kérelem feldolgozásához, nyilvántartások vezetéséhez, a jogszabályok betartásához, csalással vagy biztonsági eseményekkel szembeni védelemhez, valamint az ügyiratában részt vevő szolgáltatókkal és ügyleti résztvevőkkel való együttműködéshez észszerűen szükséges.
Ez a szabályzat nem helyettesíti a pénzügyi intézmény Gramm-Leach-Bliley pénzügyi adatvédelmi törvény (Gramm-Leach-Bliley Act) szerinti adatvédelmi tájékoztatóját. John Palmer, egy hitelező, jelzáloghitel-közvetítő, hitelinformációs szolgáltató vagy más pénzügyi intézmény külön tájékoztatót adhat. Saját hatáskörében ez a tájékoztató szabályozza az intézmény adatkezelését.
Egy általános megkeresés nem engedélyezi fogyasztói hiteljelentés lekérését. Fogyasztói hiteljelentés beszerzése előtt a felelős félnek megengedett céllal és a méltányos hitelinformációs jelentésekről szóló törvény (Fair Credit Reporting Act) vagy más jogszabály által megkövetelt felhatalmazással kell rendelkeznie. Ha a fogyasztói hiteljelentésből származó adat hozzájárul egy hátrányos döntéshez, a felelős pénzügyi intézménynek vagy engedéllyel rendelkező félnek meg kell adnia az előírt hátrányos intézkedésről szóló értesítést és a hitelinformációs szolgáltató adatait.
9. Dokumentumok, személyazonosság-ellenőrzés és MLS/VOW-hozzáférés
Érzékeny dokumentumokat kizárólag a cahbi által biztosított biztonságos feltöltési eljárással töltsön fel. A dokumentumokat a platform magántárhelyén tárolhatjuk, és ellenőrzött hozzáféréssel elérhetővé tehetjük Önnek, John Palmer és az engedéllyel rendelkező munkatársak, valamint a kért szolgáltatáshoz azokat igénylő szolgáltatók számára. Társadalombiztosítási számot, bankszámlakivonatot, személyazonosító okmányt vagy hasonló adatot ne küldjön szokásos e-mailben, kivéve, ha kifejezetten jóváhagyott biztonságos eljárást biztosítanak Önnek.
A személyazonosság ellenőrzését szakosodott szolgáltató végezheti. E szolgáltató saját tájékoztatója alapján személyazonosító okmányt, szelfit, élő személy jelenlétét igazoló jelzést vagy biometrikus adatot gyűjthet. A cahbi kialakítása szerint a munkafolyamat folytatásához szükséges eredményt és azonosítókat kapja meg, nem pedig egy újrafelhasználható biometrikus sablont.
Az MLS/VOW- és hirdetési hozzáférés külön regisztrációt, a fogyasztó és a közvetítő közötti kapcsolat elismerését, kattintással elfogadható megállapodást és szolgáltatói szabályok betartását követelheti meg. A hirdetési és használati adatokat a hozzáférés biztosításához, a szabályok érvényesítéséhez, valamint az automatizált adatkinyerés vagy továbbterjesztés megelőzéséhez szükséges mértékben közölhetjük az alkalmazandó MLS/VOW- vagy hirdetési szolgáltatóval.
10. Megőrzés és törlés
A jelenlegi megőrzési rend a következő kategóriaszintű időtartamokat és szempontokat alkalmazza: az ügylet-, tranzakció-, aláírt dokumentum-, személyazonosság-ellenőrzési eredmény-, hozzájárulási és biztonsági ellenőrzési nyilvántartások általában ötéves rendet követnek; a pénzügyi ellenőrzési jelentéseket és a származtatott profilokat legkésőbb a zárást követő 24 hónapon belül tervezzük megsemmisíteni; a marketing- és kapcsolatgondozási névjegyeket a leiratkozásig vagy 24 hónapnyi inaktivitásig őrizzük meg; a böngésző munkamenet-tárhelye általában a munkamenettel együtt megszűnik; a napi adatbázis-mentések 35 napos gördülő időablakot használnak; a változtatás előtti pillanatfelvételek pedig 12 hónapig tarthatók meg.
Egy adott nyilvántartás hosszabb ideig tartható meg, ha ez aktív fiókhoz vagy ügylethez, közvetítői vagy jelzáloghitel-nyilvántartási kötelezettséghez, hitel- vagy tisztességes hitelezési kötelezettséghez, adó- vagy számviteli nyilvántartáshoz, csalás- vagy biztonságmegelőzéshez, vitarendezéshez, ellenőrzéshez, megállapodás érvényesítéséhez, illetve érvényes jogi vagy peres megőrzési kötelezettséghez észszerűen szükséges. A kategóriaszintű részletek az Adatgyűjtési tájékoztató táblázatában szerepelnek.
Ha nem alkalmazandó kivétel vagy megőrzési kötelezettség, a nyilvántartásokat törlés, személyazonosításra alkalmatlanná tétel vagy más észszerű megsemmisítés céljából felülvizsgáljuk. Az érvényes törlési kérelem nem követeli meg olyan adatok törlését, amelyek megőrzését az alkalmazandó jogszabály számunkra vagy egy másik felelős szervezet számára megengedi vagy előírja.
11. Biztonság
A személyes adatok védelmére kialakított igazgatási, technikai és fizikai biztosítékokat alkalmazunk. Egyetlen továbbítási vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos. Az egyes biztonsági ellenőrzések rendszerenként és szolgáltatónként eltérhetnek. Csak akkor töltsön fel dokumentumot, ha a cahbi által biztosított biztonságos feltöltési eljárást használja.
Ha úgy véli, hogy fiókja vagy adatai veszélyben lehetnek, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a hello@cahbi.com címen. Ebben az üzenetben ne adjon meg érzékeny dokumentumot vagy teljes számlaszámot.
12. Automatizált eszközök és emberi felülvizsgálat
A cahbi szabályokat, modelleket vagy automatizált eszközöket használhat a munka irányítására, hiányzó adatok azonosítására, dokumentumok összefoglalására, lehetséges ellentmondások felszínre hozására, tervezetek készítésére, csalási vagy biztonsági kockázatok észlelésére, valamint ingatlan- vagy munkafolyamat-ajánlások támogatására. Ezek az eszközök a szolgáltatást és az emberi felülvizsgálatot támogatják.
Ha egy dokumentumelemzési funkció engedélyezve van, a cahbi a kitakart dokumentumszöveget, a dokumentum metaadatait és a kapcsolódó ingatlan- vagy ügyleti környezetet közölheti egy szolgáltatóként eljáró, szerződéses mesterségesintelligencia-szolgáltatóval. A szolgáltató ezeket az adatokat kizárólag a kért elemzéshez, az alkalmazandó szolgáltatási megállapodás és jogi korlátozások mellett kezelheti.
A cahbi nem hoz kizárólag automatizált eszköz útján végleges hitelezési, kockázatértékelési, értékbecslési, ingatlan-, jogi vagy közvetítői döntést. Az alkalmazandó döntést John Palmer, egy hitelező vagy más felelős, engedéllyel rendelkező vagy szabályozott fél hozza meg, és ő felel az előírt értesítésekért. Ha egy jövőbeli felhasználás az alkalmazandó jog szerint további hozzáférési, letiltási vagy jogorvoslati jogot vált ki, a szükséges értesítést e felhasználás előtt biztosítjuk.
13. Kaliforniai adatvédelmi jogok
Az alkalmazhatóságra, a személyazonosság ellenőrzésére és a jogi kivételekre is figyelemmel a kaliforniai lakosok a következő jogokkal rendelkezhetnek:
- A gyűjtött, felhasznált, közölt, értékesített vagy megosztott személyes adatok kategóriáinak és konkrét elemeinek megismerése.
- Hozzáférés a jogosultság körébe tartozó adatokhoz vagy azok hordozható másolatának átvétele.
- A törlésre jogosult személyes adatok törlése.
- A pontatlan személyes adatok helyesbítése.
- A kontextusok közötti viselkedésalapú reklámozást szolgáló értékesítés vagy megosztás letiltása.
- Az érzékeny személyes adatok egyes felhasználásainak vagy közléseinek korlátozása, ha ez a jog alkalmazandó.
- Azonos szintű szolgáltatás igénybevétele és a jog gyakorlása miatti megtorlással szembeni védelem.
A cahbi az érzékeny személyes adatokat kizárólag a kért szolgáltatásokhoz, a személyazonosság és a fiók biztonságához, csalásmegelőzéshez, valamint az e szabályzatban leírt jogi vagy megfelelőségi célokhoz használja fel. Nem használjuk fel őket össze nem függő jellemzők kikövetkeztetésére vagy kontextusok közötti viselkedésalapú reklámozásra. Ezért jelenleg nem kínálunk külön „Érzékeny személyes adataim felhasználásának korlátozása” vezérlőt. Ha felhasználásunk úgy változik, hogy ez a jog alkalmazandóvá válik, a változás előtt biztosítjuk az előírt értesítést és vezérlőt.
A Gramm-Leach-Bliley pénzügyi adatvédelmi törvény hatálya alá tartozó egyes pénzügyi adatok, a méltányos hitelinformációs jelentésekről szóló törvény hatálya alá tartozó fogyasztói hiteljelentési adatok vagy más szabályozott adatok egészben vagy részben mentesülhetnek egy adott állami adatvédelmi jog alól. Helyettük más jogszabályi hozzáférési, helyesbítési, vitatási és tájékoztatási jogok lehetnek alkalmazandók.
14. Adatvédelmi kérelem benyújtása
Küldjön e-mailt a hello@cahbi.com címre “Privacy Request” tárggyal. Írja meg, melyik jogát kívánja gyakorolni, és adja meg a cahbi használatakor korábban megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy portáladatot. Ne küldjön e-mailben társadalombiztosítási számot, állami személyazonosító okmány képét, banki nyilvántartást vagy más érzékeny dokumentumot. Ha további ellenőrzés szükséges, biztonságosabb módszert biztosítunk.
A kérelmeket úgy ellenőrizzük, hogy az Ön által megadott adatokat összevetjük az érintett fiókhoz vagy ügyirathoz már társított adatokkal, és adott esetben megkérjük, hogy egy meglévő kapcsolattartási csatornán hitelesítse magát vagy erősítse meg a kérelmet. Az ellenőrzési adatokat kizárólag a kérelemhez és a kapcsolódó biztonsági vagy megfelelőségi nyilvántartásokhoz használjuk fel. Elutasíthatjuk vagy korlátozhatjuk a kérelmet, ha azt nem tudjuk észszerűen ellenőrizni, vagy ha kivétel alkalmazandó, és az előírt esetben megindokoljuk döntésünket.
Visszaigazoljuk a beérkezést, és az alkalmazandó jogszabályban előírt időtartamon belül válaszolunk. Ha a CCPA alkalmazandó, a beérkezést általában 10 munkanapon belül igazoljuk vissza. Az ellenőrzött hozzáférési, helyesbítési vagy törlési kérelmekre általában 45 naptári napon belül válaszolunk. Ha engedélyezett hosszabbítás észszerűen szükséges, értesítjük Önt és megindokoljuk azt.
Meghatalmazott képviselők
Meghatalmazott képviselő az Ön nevében kérelmet nyújthat be. Kérhetjük a képviselő aláírt engedélyének igazolását vagy érvényes meghatalmazást, és közvetlenül kapcsolatba léphetünk Önnel személyazonossága ellenőrzése és a kérelem megerősítése érdekében, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik. A képviselő ugyanarra a címre küldjön e-mailt “Authorized Agent Privacy Request” tárggyal.
Megkülönböztetés tilalma
Nem tagadunk meg szolgáltatást, nem számítunk fel eltérő árat, nem nyújtunk eltérő szintű szolgáltatást, és nem alkalmazunk megtorlást azért, mert Ön alkalmazandó adatvédelmi jogát gyakorolta. Ez nem zár ki olyan eredményt, amely észszerűen kapcsolódik a kért szolgáltatáshoz szükséges adatokhoz, vagy amelyet jogszabály megenged.
Kaliforniai közvetlen marketingre vonatkozó közlés
A kaliforniai lakosok tájékoztatást kérhetnek a személyes adatok harmadik felekkel, azok saját közvetlen marketingcéljaira történő egyes közléseiről. Ezt a kérelmet a fenti módszerrel nyújthatja be.
15. Gyermekek
A cahbi nem 13 éven aluli gyermekeknek szól. Ha tudomásunkra jut, hogy egy 13 éven aluli gyermek jogilag megfelelő szülői engedély nélkül nyújtott be személyes adatot, lépjen kapcsolatba velünk, hogy felülvizsgálhassuk az adatot és megtehessük a jogszabály által előírt intézkedést. Mivel a cahbi egyetlen személy személyes adatait sem értékesíti vagy osztja meg, azoknak a személyeknek a személyes adatait sem értékesíti vagy osztja meg, akikről tudja, hogy 16 éven aluliak.
16. A szabályzat módosításai
Ezt a szabályzatot szolgáltatásaink, szolgáltatóink vagy jogi kötelezettségeink változásakor frissíthetjük. Közzétesszük a frissített szabályzatot, és módosítjuk az „Utolsó frissítés” dátumát. Ha egy változás lényegesen érinti a már összegyűjtött adatok felhasználásának módját, a változás alkalmazása előtt megadjuk a további tájékoztatást és beszerezzük a jogszabályban előírt hozzájárulást.
17. Kapcsolat
A szabályzattal kapcsolatos kérdéseket, adatvédelmi kérelmeket vagy akadálymentességi kérelmeket a következő címre küldheti: hello@cahbi.com. Kérjük, szokásos e-mailben ne küldjön érzékeny dokumentumokat.