من الموافقة المسبقة إلى إتمام الشراء. مكالمة واحدة.

“كنت أشتري منزلاً للمرة الأولى وكنت قلقة جداً بشأن قدرتي الفعلية على تحمّل التكلفة. بدلاً من دفعي نحو الصفقة، جلس John معي وحسبنا الأرقام معاً. ولأنه يعدّ قروض المنازل أيضاً، شرح لي ما هي نسبة الدين إلى الدخل وكيف يقرّر مسؤولو الاكتتاب ما إذا كان دخل المشتري كافياً للتأهل. شرح لي الأمر ببطء شديد وبتفصيل كبير. وعندما رأيت بنفسي أن وضعي سيكون جيداً، عندها شعرت أن علينا المضي قدماً. لم يكن هناك أي ضغط لفعل أي شيء، وأنا أعلم يقيناً أنه لو لم يرَ John أن شرائي آمن، لقال لي ذلك بصراحة.”

“ساعدنا John الآن في عملية الشراء الثالثة خلال الـ 20 عاماً الماضية. كانت كل مرة سهلة جداً ومن دون أي عثرات. تولّى John التمويل أيضاً، فكان لدينا شخص واحد يمثّلنا بصفته وكيلاً عقارياً وبصفته مسؤول قروض أول في الوقت نفسه. كان هذا مهماً جداً لنا لأننا كنا مشغولين جداً بالعمل ولم يكن لدينا وقت للتنقل في كل مكان. كان John يحضر لنا كل شيء دائماً، إما شخصياً أو عبر البريد الإلكتروني. حتى إنه رتّب حضور كاتب عدل متنقل إلى منزلنا. كانت الخدمة من الطراز الأول، وكان John معنا في كل خطوة.”

“عندما قدّمنا العرض كانت هناك عروض أخرى قليلة، لكن John أخبر وكيل البائع أنه هو من سيعدّ قرضنا وأن مسؤول الاكتتاب لديه قد راجعه بالفعل. تميّز عرضنا بفضل التواصل بين John ووكيل البائع. وبعد يومين علمت أن عرضنا قد قُبل. فرحت كثيراً، لأنه كانت هناك عروض أخرى واختاروا عرضي.”