از پیش‌تأیید تا انتقال سند. با یک تماس.

“این نخستین بار بود که خانه می‌خریدم و خیلی نگران بودم که آیا واقعاً توان خرید دارم یا نه. John به‌جای اینکه فقط مرا به سمت یک معامله سوق دهد، با من نشست و با هم ارقام را حساب کردیم. چون خودش وام مسکن هم تنظیم می‌کند، توضیح داد که نسبت بدهی به درآمد چیست و کارشناسان ارزیابی وام چگونه تصمیم می‌گیرند که آیا خریدار درآمد کافی برای واجد شرایط شدن دارد یا نه. خیلی آهسته اما با جزئیات برایم توضیح داد. وقتی خودم دیدم که مشکلی نخواهم داشت، همان موقع احساس کردم باید پیش برویم. هیچ‌وقت هیچ فشاری برای انجام کاری وجود نداشت و من با اطمینان می‌دانم که اگر John فکر نمی‌کرد انجام این خرید برایم امن است، صریحاً به من می‌گفت.”

“John حالا در خرید شماره 3 ما طی 20 سال گذشته کمکمان کرده است. هر بار کار بسیار آسان و بدون هیچ اشکالی انجام شده است. John تأمین مالی را هم انجام داد، بنابراین یک نفر داشتیم که می‌توانست هم به‌عنوان مشاور املاک و هم به‌عنوان کارشناس ارشد وام نماینده ما باشد. این برایمان بسیار مهم بود، چون خیلی مشغول کار بودیم و وقت نداشتیم همه‌جا برویم. John همیشه همه‌چیز را شخصاً یا با ایمیل برایمان می‌آورد. حتی هماهنگ کرد که یک سردفتر سیار به خانه ما بیاید. خدمات درجه‌یک بود و John در هر مرحله همیشه کنار ما بود.”

“وقتی پیشنهاد را ارائه کردیم، چند پیشنهاد دیگر هم وجود داشت، اما John به نماینده فروشنده گفت که وام ما را تنظیم خواهد کرد و کارشناس ارزیابی وام او قبلاً آن را بررسی کرده است. پیشنهاد ما به‌دلیل ارتباط میان John و نماینده فروشنده برجسته شد. چند روز بعد فهمیدم که پیشنهادمان پذیرفته شده است. خیلی خوشحال بودم، چون پیشنهادهای دیگری وجود داشت و آن‌ها پیشنهاد مرا انتخاب کردند.”

“وقتی آپارتمان ساحلی‌مان را خریدیم، هنوز در ساحل شرقی زندگی می‌کردیم، بنابراین هماهنگ کردن خرید در کالیفرنیا کار بیشتری می‌خواست. John دقیقاً می‌دانست چطور این کار را بدون هیچ مشکلی انجام دهد. واقعاً نمی‌توانستیم تجربه بهتری داشته باشیم. اگر John در خرید خانه نماینده شما باشد، از او بسیار راضی خواهید بود.”

“نخستین خانه‌ای که با John خریدیم، درست در میانه بزرگ‌ترین بازار فروشندگان در تاریخ بود و پذیرفته شدن یک پیشنهاد تقریباً غیرممکن بود. قیمت‌ها پیوسته از توان ما خارج بود. John می‌توانست خیلی راحت به ما بگوید فقط یک پیشنهاد نامعقول بدهیم، اما او اصرار داشت که صبور باشیم. بالاخره برای یک خانه زیبا با قیمتی که با آن راحت بودیم به توافق رسیدیم. مجبور نشدیم بیش از حد بپردازیم. برای هر کاری که به خرید یا فروش خانه و همچنین گرفتن وام مسکن مربوط باشد، همیشه از John استفاده خواهیم کرد.”

“John با دستورالعمل‌هایی که کارشناس ارزیابی وام استفاده می‌کرد آشنا بود. محاسبه درآمد من به‌عنوان مکانیک خودرو با اضافه‌کاری کمی دشوارتر بود، اما وقتی فیش‌های حقوقی یک سال را به او دادم، توانست اضافه‌کاری مرا برای کارشناس ارزیابی وام مستند کند. امروز هنوز با خانواده‌ام در همان خانه زندگی می‌کنم. خیلی خوشحالیم که مالک خانه هستیم.”

“حالا خانه دومم را خریده‌ام و هر بار John به‌عنوان کارگزارم نماینده من بوده است. همیشه در امور کاری‌ام بسیار محتاط بودم، به‌ویژه هنگام خرید خانه. پس از اینکه برای خرید نخست از John استفاده کردم، هیچ شکی نبود که اگر روزی خانه دومی بخرم، کار را به John خواهم داد. خیلی به‌ندرت با کسی روبه‌رو می‌شوید که فقط می‌دانید می‌توانید به او اعتماد کنید. John کسی است که همیشه می‌توانم روی او حساب کنم.”

“به‌جز John هیچ مشاور املاک دیگری نیست که هرگز استفاده از او را در نظر بگیریم. او معامله ما را با حرفه‌ای‌گری واقعی انجام داد و هیچ‌وقت برای نهایی کردن به‌موقع آن مشکلی وجود نداشت.”

“برای فروش خانه‌مان و همچنین خرید خانه‌ای که اکنون در آن زندگی می‌کنم از John استفاده کردم. فروش در یک دوره نزولی بازار انجام شد، با این حال پیشنهاد بسیار مطلوبی دریافت کردیم و آن را پذیرفتیم. خانه‌ای که بعداً خریدیم در محله‌ای فوق‌العاده بود. علاوه بر این، John وام مسکن ما را تنظیم کرد. از خدماتی که دریافت کردیم بسیار راضی هستیم و در طول سال‌ها دوستان بسیار خوبی شده‌ایم.”

“مقدار زیادی تعمیر و نگهداری عقب‌افتاده داشتم که برای جذب خریدار مناسب باید انجام می‌شد. John در یک بازار کم‌رونق دقیقاً همان نوع خریداری را پیدا کرد که نیاز داشتیم. او یک خانه زیبای یک‌طبقه هم برایم پیدا کرد. خانه جدیدم را دوست دارم و خیلی خوشحالم که John توانست کمکم کند. همه‌چیز باید بدون هیچ اشتباهی انجام می‌شد. اگر کارها دقیقاً طبق برنامه John پیش نمی‌رفت، چیزهای زیادی در خطر بود. او این کار را انجام داد.”

“برای تنظیم وامی که برای ما مناسب باشد، به کسی با دانش واقعی وام‌دهی و درک دستورالعمل‌های ارزیابی وام نیاز بود. John بلافاصله دست به کار شد. او تمام اسناد مالی را که برایش فرستادیم بررسی کرد، از جمله مالیات شرکت، مالیات شخصی و مسائل مربوط به شرکای تجاری. پس از حدود دو هفته، برنامه و پیشنهادی داشت که آن را نزد کارشناس ارزیابی وام خود برد.”

“چند سال پیش نخستین خانه‌ام را خریدم. کاملاً مطمئن نبودم که آیا پول کافی داریم و آیا می‌توانیم قسط ماهانه را بپردازیم یا نه. John بسیار کمک‌کننده بود و حتی در بخشی از هزینه به ما کمک کرد تا بتوانیم کمی پول پس‌انداز کنیم و پس از نهایی شدن معامله مشکلی نداشته باشیم. از John بسیار راضی هستیم و با خوشحالی او را به دوستان و خانواده‌مان معرفی خواهیم کرد.”

“ما با John به‌عنوان مشاور املاک خود 4 خانه خریده و فروخته‌ایم. از آن زمان دوستان بسیار نزدیکی شده‌ایم و اغلب وقت پیدا می‌کنیم که برای شام بیرون برویم یا برای خوردن غذایی که خانواده پخته است در خانه من دور هم جمع شویم. از همه شما که به خرید خانه فکر می‌کنید می‌خواهم لطفی در حق خودتان بکنید و با John تماس بگیرید. او فوق‌العاده است.”