از پیش‌تأیید تا انتقال سند. با یک تماس.

“من برای اولین بار خانه می‌خریدم و خیلی نگران بودم که واقعاً از پس هزینه‌اش برمی‌آیم یا نه. John به جای اینکه مرا به سمت معامله هل بدهد، کنارم نشست و با هم اعداد را حساب کردیم. چون خودش وام مسکن هم می‌نویسد، برایم توضیح داد که نسبت بدهی به درآمد چیست و کارشناسان تأیید وام چطور تصمیم می‌گیرند که درآمد یک خریدار برای واجد شرایط شدن کافی است یا نه. توضیحش خیلی آرام اما خیلی دقیق بود. وقتی خودم دیدم که وضعم خوب خواهد بود، همان موقع حس کردم که باید جلو برویم. هیچ‌وقت هیچ فشاری برای انجام کاری نبود، و مطمئنم اگر John فکر می‌کرد این خرید برایم امن نیست، رک به من می‌گفت.”

“John تا امروز در سومین خرید ما طی 20 سال گذشته کمکمان کرده است. هر بار همه چیز خیلی راحت و بدون هیچ مشکلی پیش رفت. تأمین مالی را هم خود John انجام داد، بنابراین یک نفر داشتیم که هم به عنوان مشاور املاک و هم به عنوان کارشناس ارشد وام نماینده ما بود. این برای ما خیلی مهم بود، چون سرمان بسیار شلوغ بود و وقت نداشتیم همه‌جا برویم. John همیشه همه چیز را برای ما می‌آورد، یا حضوری یا از طریق ایمیل. حتی ترتیب داد که یک دفتردار سیار به خانه‌مان بیاید. خدمات درجه یک بود و John در هر مرحله کنار ما بود.”

“وقتی پیشنهادمان را دادیم، چند پیشنهاد دیگر هم بود، اما John به مشاور فروشنده گفت که خودش وام ما را می‌نویسد و کارشناس تأیید وامش پرونده را بررسی کرده است. پیشنهاد ما به خاطر ارتباط میان John و مشاور فروشنده متمایز شد. چند روز بعد فهمیدم پیشنهاد ما پذیرفته شده است. خیلی خوشحال شدم، چون پیشنهادهای دیگری هم بود و پیشنهاد مرا انتخاب کردند.”