प्री-अप्रूवल से क्लोज़िंग तक। एक ही कॉल।

“मेरे लिए यह पहली बार घर खरीदना था और इस बात को लेकर बहुत घबराहट थी कि क्या मैं सच में इसे खरीदने की स्थिति में हूं। सिर्फ मुझे बिक्री की ओर धकेलने के बजाय, John ने मुझे बैठाया और हमने मिलकर हिसाब लगाया। चूंकि वह होम लोन का काम भी करता है, उसने समझाया कि ऋण और आय का अनुपात क्या होता है और अंडरराइटर कैसे तय करते हैं कि खरीदार की आय पात्र होने के लिए पर्याप्त है या नहीं। उसने बहुत धीरे, लेकिन विस्तार से समझाया। जब मुझे खुद दिखाई दिया कि सब ठीक रहेगा, तभी मुझे लगा कि हमें आगे बढ़ना चाहिए। कुछ भी करने का कभी कोई दबाव नहीं था, और मुझे पक्के तौर पर पता है कि अगर John को नहीं लगता कि यह खरीद करना मेरे लिए सुरक्षित होगा, तो वह खुलकर मुझे बता देता।”

“पिछले 20 वर्षों में John ने अब हमारी 3री खरीद में मदद की है। हर बार सब कुछ बहुत आसान और बिना किसी गड़बड़ी के रहा है। John ने वित्तपोषण भी संभाला, इसलिए हमारे पास एक ही व्यक्ति था जो रियल एस्टेट एजेंट और वरिष्ठ ऋण अधिकारी, दोनों रूपों में हमारा प्रतिनिधित्व कर सकता था। यह हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण था क्योंकि हम काम में बहुत व्यस्त थे और हमारे पास हर जगह भागने का समय नहीं था। John हमेशा सब कुछ हमारे पास ले आता था, या तो व्यक्तिगत रूप से या ईमेल से। उसने हमारे घर आने के लिए एक मोबाइल नोटरी की व्यवस्था भी की। सेवा प्रथम श्रेणी की थी, और John हर कदम पर हमेशा हमारे साथ था।”

“जब हमने प्रस्ताव दिया, तब कुछ और प्रस्ताव भी थे, लेकिन John ने लिस्टिंग एजेंट से कहा कि वह हमारा ऋण तैयार करेगा और उसके अंडरराइटर ने पहले ही उसकी समीक्षा कर ली है। John और लिस्टिंग एजेंट के बीच बातचीत के कारण हमारा प्रस्ताव अलग दिखाई दिया। कुछ दिन बाद मुझे पता चला कि हमारा प्रस्ताव स्वीकार हो गया है। मैं बहुत खुश थी, क्योंकि और भी प्रस्ताव थे और उन्होंने मेरा प्रस्ताव चुना।”

“जब हमने समुद्र तट पर अपना कॉन्डो खरीदा, तब भी हम पूर्वी तट पर रह रहे थे, इसलिए कैलिफोर्निया में खरीद को समन्वित करने के लिए अतिरिक्त काम करना पड़ा। John ठीक-ठीक जानता था कि बिना किसी गड़बड़ी के यह कैसे करना है। हमारा अनुभव इससे बेहतर हो ही नहीं सकता था। अगर घर खरीदने में John आपका प्रतिनिधित्व करता है, तो आप उससे बहुत खुश होंगे।”

“John के साथ हमने जो पहला घर खरीदा, वह इतिहास के सबसे बड़े विक्रेता-बाज़ार के ठीक बीच में था, और किसी प्रस्ताव को स्वीकार करवाना लगभग असंभव था। कीमतें लगातार हमारी पहुंच से बाहर जाती रहीं। John के लिए यह कहना बहुत आसान होता कि हम बस कोई बेहूदा प्रस्ताव दे दें, लेकिन उसने ज़ोर दिया कि हम धैर्य रखें। आखिरकार हमने एक सुंदर घर का सौदा ऐसी कीमत पर किया, जिससे हम सहज थे। हमें ज़्यादा भुगतान नहीं करना पड़ा। घर खरीदने या बेचने और होम लोन लेने से जुड़ी किसी भी चीज़ के लिए हम हमेशा John का उपयोग करेंगे।”

“John उन दिशानिर्देशों से परिचित था जिनका अंडरराइटर उपयोग करेगा। ओवरटाइम करने वाले ऑटो मैकेनिक के रूप में मेरी आय की गणना करना थोड़ा अधिक कठिन था, लेकिन जब मैंने उसे एक साल की वेतन पर्चियां दीं, तो वह अंडरराइटर के लिए मेरे ओवरटाइम का दस्तावेज़ीकरण कर सका। आज भी मैं अपने परिवार के साथ उसी घर में रहता हूं। हम घर के मालिक बनकर बहुत खुश हैं।”

“अब मैंने अपना दूसरा घर खरीद लिया है और हर बार John ने मेरे ब्रोकर के रूप में मेरा प्रतिनिधित्व किया। मैं अपने कारोबारी मामलों में हमेशा बहुत सावधान रही हूं, खासकर घर खरीदते समय। पहली खरीद के लिए John का उपयोग करने के बाद इसमें कोई संदेह नहीं था कि अगर मैं कभी दूसरा घर खरीदूंगी तो यह काम John को मिलेगा। कभी-कभार ही आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जिसके बारे में आपको बस पता होता है कि आप उस पर भरोसा कर सकते हैं। John ऐसा व्यक्ति है जिस पर मैं हमेशा निर्भर रह सकती हूं।”

“John के अलावा कोई दूसरा रियल एस्टेट एजेंट नहीं है जिसका उपयोग करने पर हम कभी विचार करेंगे। उसने हमारे लेन-देन को सच्ची पेशेवरता के साथ संभाला, और समय पर समापन करने में कभी कोई समस्या नहीं हुई।”

“मैंने अपना घर बेचने और वह घर खरीदने के लिए भी John का उपयोग किया जिसमें मैं अभी रहती हूं। बिक्री बाज़ार के गिरावट वाले चक्र के दौरान हुई, फिर भी हमें एक बहुत अनुकूल प्रस्ताव मिला, जिसे हमने स्वीकार कर लिया। इसके बाद हमने जो घर खरीदा, वह एक शानदार पड़ोस में था। इसके अलावा, John ने हमारा होम लोन तैयार किया। हमें मिली सेवा से हम बहुत खुश हैं, और वर्षों के दौरान हम बहुत अच्छे दोस्त बन गए हैं।”

“मेरे यहां बहुत सा टाला गया रखरखाव था जिसे सही खरीदार को आकर्षित करने के लिए पूरा करना ज़रूरी था। धीमे बाज़ार में John ने ठीक उसी तरह का खरीदार ढूंढा जिसकी हमें ज़रूरत थी। उसने मेरे लिए एक सुंदर एक-मंज़िला घर भी ढूंढा। मुझे अपना नया घर बहुत पसंद है और मैं बहुत खुश हूं कि John मेरी मदद कर सका। सब कुछ बिना किसी गलती के संभालना था। अगर चीज़ें ठीक वैसे नहीं होतीं जैसे John ने योजना बनाई थी, तो बहुत कुछ दांव पर था। उसने यह कर दिखाया।”

“हमारे लिए काम करने वाले ऋण की संरचना बनाने के लिए ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत थी जिसे ऋण देने का वास्तविक ज्ञान और अंडरराइटिंग दिशानिर्देशों की समझ हो। John तुरंत काम में लग गया। उसने हमारे भेजे हर वित्तीय दस्तावेज़ को देखा, जिनमें कॉर्पोरेट कर, व्यक्तिगत कर और कारोबारी साझेदारों से जुड़े मुद्दे शामिल थे। करीब दो सप्ताह बाद उसके पास एक योजना और एक प्रस्ताव था जिसे वह अपने अंडरराइटर के पास ले गया।”

“कुछ साल पहले मैंने अपना पहला घर खरीदा। मुझे पूरी तरह यकीन नहीं था कि हमारे पास पर्याप्त पैसा है या हम मासिक भुगतान कर सकते हैं। John बहुत मददगार था और उसने कुछ खर्च में भी हमारी मदद की, ताकि हम थोड़ा पैसा बचा सकें और समापन के बाद ठीक रहें। हम John से बहुत खुश हैं और उसे अपने दोस्तों और परिवार को सुझाने में खुशी होगी।”

“हमने John को अपना रियल एस्टेट एजेंट रखकर 4 घर खरीदे और बेचे हैं। तब से हम बहुत करीबी दोस्त बन गए हैं और अक्सर बाहर रात का खाना खाने या परिवार के बनाए भोजन के लिए मेरे घर मिलने का समय निकाल लेते हैं। आप सभी जो घर खरीदने के बारे में सोच रहे हैं, कृपया अपने ऊपर एक उपकार करें और John को फोन करें। वह कमाल का है।”